A NBR ISO 9001:2008 (Sistema de gestão da qualidade - Requisitos) é uma das normas mais utilizadas no mercado nacional para conferir as organizações sua competência quando o assunto é a padronização das atividades executadas pela mesma porém, um dos principais itens que confere a organização maior controle no processo produtivo, seja ele qual for, esta relacionado gestão metrológica. Requisito 7.6 da NBR ISO 9001:2008.
A NBR ISO 10012:2004 (Sistema de gestão de medição - Requisitos para os processos de medição e equipamentos de medição) destaca a importância da organização em conhecer e definir o RMC (Requisitos Metrológicos do Cliente) e como este pode influenciar no processo produtivo; trata do envolvimento da alta direção com o sistema de gestão metrológico a qual deverá definir a função metrológica e objetivos da qualidade; determina questões relacionadas a competência e treinamento dos pessoal envolvido nas atividades metrológicas, assim como os software utilizados; como os equipamentos de medição devem estar identificados; quem são e como os prestadores de serviços de ensaio e calibração devem ser avaliados; o que é comprovação metrológica e como esta deve ser determinada e avaliada e finalmente determina como devem ser tratados assuntos relacionados a melhoria do processo e gestão metrológica.
A NBR ISO 10012:2004 (Sistema de gestão de medição - Requisitos para os processos de medição e equipamentos de medição) destaca a importância da organização em conhecer e definir o RMC (Requisitos Metrológicos do Cliente) e como este pode influenciar no processo produtivo; trata do envolvimento da alta direção com o sistema de gestão metrológico a qual deverá definir a função metrológica e objetivos da qualidade; determina questões relacionadas a competência e treinamento dos pessoal envolvido nas atividades metrológicas, assim como os software utilizados; como os equipamentos de medição devem estar identificados; quem são e como os prestadores de serviços de ensaio e calibração devem ser avaliados; o que é comprovação metrológica e como esta deve ser determinada e avaliada e finalmente determina como devem ser tratados assuntos relacionados a melhoria do processo e gestão metrológica.
As organizações que possuirem a NBR ISO 10012:2004 efetivamente implementadas, terão maior controle sobre seu processo produtivo, pois poderão:
- adaptar seu processo para atender aos requisitos metrológicos de seus clientes, possibilitando maior controle do investimento envolvido;
- determinar de forma segura a incerteza de seus processos produtivos reduzindo não conformidades;
- avaliar de forma correta os prestadores de serviço de calibração e ensaio;
- determinar a capacitação dos colabores envolvidos nos processos metrológicos;
- determinar o melhor processo de medição;
- avaliar o sistema de gestão metrológico de forma integrada com a NBR ISO 9001:2008;
- dentre diversos outros fatores.
Grande abraço.
Marcio Machado.
Diretor Executivo da AUNA Metrologia Ltda.
Marcio Machado.
Diretor Executivo da AUNA Metrologia Ltda.
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